Conditions Générales de Ventes

1. Présentation de Latora

Latora est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits exotiques importés directement du Togo. Notre siège est situé à Lausanne, en Suisse, à l’adresse suivante : Rue du Chêne 42, 1315 La Sarraz. Vous pouvez nous contacter au numéro de service client suivant : +41 79 937 23 92.

2. Commandes

2.1. Pour passer une commande sur Latora, vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal.

2.2. Vous pouvez commander nos produits en ligne via notre site web.

2.3. En passant commande, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes, notamment vos coordonnées de livraison et de paiement.

3. Prix et Paiement

3.1. Les prix de nos produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont sujets à des frais de livraison qui seront précisés lors de la commande.

3.2. Les paiements sont acceptés via les méthodes de paiement indiquées sur notre site web, voir la page paiement sécurisé.

4. Livraison

4.1. Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les délais indiqués lors de la commande. Cependant, les retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

4.2. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et seront précisés lors de la commande.

5. Retours et Remboursements

5.1. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception du produit pour organiser un retour.

5.2. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de tous les accessoires et emballages d’origine.

5.3. Les remboursements seront effectués dans un délai raisonnable après la réception des produits retournés, sous réserve de leur conformité avec notre politique de retour.

6. Protection des Données Personnelles

6.1. Nous respectons votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

7. Droit Applicable et Litiges

7.1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse.

7.2. Tout litige découlant de ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lausanne, en Suisse.

8. Modifications des Conditions Générales de Vente

8.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et seront applicables aux commandes passées après leur publication.

En effectuant un achat sur Latora, vous acceptez ces conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

Dernière mise à jour : [20.09.2023]